メルカリにおける不正転売と著作権侵害(商品画像無断転載)に対する削除申請の経過

スクリーンショットhttps://www.mercari.com/jp/u/348051082/

当代理店が日本で唯一の正規販売者であり、商品画像の使用権を有するMazurenko製品とEAC製品が、フリーマーケットサイト「メルカリ」において不正転売され商品画像の著作権侵害を受けている件に関し、本社および当代理店は弁護士と連携し「法的措置のプロセスを進める」ことに決定しましたので、その証拠・進捗状況の確認のため、本ページを設置をします。

権利の根拠

Mazurenko社正規販売証明書

Mazurenko社CEO直筆サインをともなう証明書により、日本領域における正規販売権ならびに商品画像など権利物の使用権が当代理店に唯一認められています。

EAC社正規販売証明

【要約翻訳】

当代理店︰「以下URLのように不正転売者が商品写真を剽窃しています。また、正規写真によく似た写真を撮影し正規品を装っています。これはEAC製品のブランドイメージ毀損であり、日本での普及に障害となります。これらをフリーマーケットアプリ会社に通報するために正規販売者証明書の発行が必要です。」

EAC本社︰「了解しました。このような偽の販売者は停止されるべきです。あなたの要請に基づき、来週には我々のデザイナーに証明書の発行を依頼します。その後、ファイルを送付します。」

このように、本案件をEAC社に連絡し、EAC社から正規販売者証明書を発行する確約を得ています。

発行されましたら画像を追加します。

DMCA(デジタルミレニアム著作権法)侵害の申告と結果

権利物(商品画像)の著作権侵害を受け、アメリカ合衆国連邦法であるDMCA(デジタルミレニアム著作権法)侵害案件として被害を申請しました。

申請内容は以下のとおりです。

Mazurenko社画像に対する権利侵害

【原文】

I am the official Japanese distributor of Mazurenko Equipment, an arm wrestling equipment company.

JAPAN SHOP

https://mazurenkojp.base.shop/

Mazurenko Equipment Poland

https://armwrestlingshop.com/en

For this reason, I reserve the right to use all product images of Mazurenko Equipment in Japan. And that right is not granted to anyone else.

I recently found an unauthorized resale of a product on a flea market site using product images.

For this reason, I request a copyright infringement declaration and removal from the search.

【翻訳】

私はアームレスリングEquipment会社のMazurenkoEquipmentの日本オフィシャルディストリビューターです。

JAPAN SHOP

https://mazurenkojp.base.shop/

MazurenkoEquipment Poland

https://armwrestlingshop.com/en

このため、MazurenkoEquipmentの全ての商品画像を日本において使用する権利を私は持っています。そして、その権利は他の誰にも認められていません。

私は最近、フリーマーケットサイトで無断で商品画像が使用され、製品が不正に転売されているのを見つけました。

このため、著作権侵害を受けた申告と検索上からの削除を私は依頼します。

【権利を侵害しているコンテンツ】

https://www.mercari.com/jp/items/m94370593741/

https://www.mercari.com/jp/items/m69846504525/

EAC社画像に対する権利侵害

【原文】

I am the official Japanese distributor of EAC, an arm wrestling equipment company.

JAPAN SHOP

https://mazurenkojp.base.shop/

EAC CANADA

https://ezreal.armwrestling.club/

For this reason, I reserve the right to use all EAC product images in Japan. And that right is not granted to anyone else.

I recently found an unauthorized resale of a product on a flea market site using product images.

For this reason, I request a copyright infringement declaration and removal from the search.

【翻訳】

私はアームレスリング器具社のEACの日本オフィシャルディストリビューターです。

JAPAN SHOP

https://mazurenkojp.base.shop/

EAC CANADA

https://ezreal.armwrestling.club/

このため、EACの全ての商品画像を日本において使用する権利を私は持っています。そして、その権利は他の誰にも認められていません。

私は最近、フリーマーケットサイトで無断で商品画像が使用され、製品が不正に転売されているのを見つけました。

このため、著作権侵害を受けた申告と検索上からの削除を私は依頼します。

【権利を侵害しているコンテンツ】

https://www.mercari.com/jp/items/m32653164940/

https://www.mercari.com/jp/items/m33533422935/

https://www.mercari.com/jp/items/m47362952575/

https://www.mercari.com/jp/items/m35197616348/

なお、DMCAに関しても進捗あり次第こちらのページに状況を追記していきます。

【追記｜DMCA承認・著作権侵害確定】

申請していたDMCA申請が承認され、本案件6ページ全ての著作権侵害が確定しました。

著作権侵害に基づく検索表示削除の詳細ページ

当該転売屋の悪質性

当該転売屋は、正規商品画像の剽窃のみならず、上記のように正規商品画像に極めて似た画像を撮影して使用しており、正規品を欺瞞する非常に悪質性の高い行為であると考えられます。

弁護士への相談(法的措置プロセスの進行)

弁護士に対し上記相談(法的措置プロセスの進行)を行い、現在、返答待ちです。こちらも進捗がありましたら情報を追記します。ただし、法的抗争になる可能性がありますので、今後の裁判に関わる情報については公開できません。

メルカリ運営への通報と対応

このように、非常に高い悪質性をともなった権利侵害を受けたため、下記内容にてメルカリ運営会社に対し対応をお願いするメールを送付しました。

権利侵害ならびにDMCA申請および国内法に基づく法的措置
いつもお世話になります。先日よりご相談させていただいている、当方に正規販売権ならびに商品画像使用権のございます製品について、御社プラットフォームにおいて不正転売ならびに著作権侵害が確認されましたので、ご連絡いたします。

なお、詳細や現在の進捗状況については下記URL、当方の公式ホームページにて覚書として公開しておりますのでご確認ください。なお、ページは公開していますがURLを知らないと見ることができませんので、第三者に見られることは、現状としてありません。

https://www.pghmbc.org/p/mazurenkoeac.html

それでは、以下、要求されましたフォームに沿って記載していきます。

・お問い合わせ番号：87443

・当該権利侵害が行われているURL：
https://www.mercari.com/jp/items/m94370593741/
https://www.mercari.com/jp/items/m69846504525/
https://www.mercari.com/jp/items/m32653164940/
https://www.mercari.com/jp/items/m33533422935/
https://www.mercari.com/jp/items/m47362952575/
https://www.mercari.com/jp/items/m35197616348/

・侵害を主張する権利内容：

当方に著作権・使用権のあるオリジナル商品画像の無断使用・無断掲載による著作権侵害

当方オリジナル商品画像に極めて似せて撮影された画像による著作権侵害

・当該権利侵害が認められる理由：

私はアームレスリング器具会社のMazurenkoEquipment社およびEAC社の日本オフィシャルディストリビューター(正規販売者)です。このため、Mazurenko社およびEAC社の全ての商品画像を日本において使用する権利を私は持っています。そして、その権利は他の誰にも認められていません。

なお、お問い合わせと並行しまして、アメリカ合衆国連邦法であるDMCA(デジタルミレニアム著作権法)侵害案件として被害を申請しています。また、不正商品の削除ならびに不正転売者アカウントが停止されない場合に備え、日本国内法に基づく法的措置のプロセスを進めるため、顧問弁護士にも相談を開始しました。

※DMCA申請が承認され、著作権侵害が確定しておりますので確認画面を添付します。

【当方の考え】
当方は御社プラットフォームによる恩恵も受けており、御社と争う意志は全くなく、ただ単に著作権侵害ページおよび侵害アカウントの削除のみを希望しています。

また、日本国内法に基づき法的措置のプロセスを進める場合も、対象は御社ではなく、侵害者個人になりますので、誤解のないようにお願いします。

本案件が大きな事案に発展しないことを、心より希望しております。関係各社にとってただただ煩わしいだけのことになりますので、よろしくお願いします。

これに対し、メルカリ運営会社から以下の返信が得られました。

【権利侵害】出品物の削除申立について

ご担当者様

お問い合わせいただきありがとうございます。
株式会社メルカリです。

ご連絡いただいた件につきまして、下記のとおりご回答申し上げます。

弊社では権利者様からの弊社サービス上の出品物に対する削除申立により、弊社が以下を判断できる場合にはプロバイダ責任制限法に基づいて当該出品物を削除いたします。

・出品物が真正品でないこと
・知的財産権侵害があること

上記事項を判断するため、本メールへの返信時に添付資料として【必要書類の提出】をお願いしております。

【必要書類の提出】
==========================================
① 登記簿謄本または印鑑証明書（発行日より3ヶ月以内のもの)
・登記簿謄本または印鑑証明書の確認は原則初回のみです。変更が生じた場合はその都度ご提出ください。
・権利者から本削除申出について委任されている場合は「委任状」が必要です。
・個人および個人事業主の場合には本人確認書類(運転免許証または印鑑証明書）をご提出ください。運転免許証は必ず両面をご提出ください。

②侵害されたとする権利の証明書　(例：商標登録証、商標原簿など)
・権利の証明書の提出は原則初回のみです。権利が複数ある場合、権利ごとに証明書をご提出ください。
《著作権の場合》
・侵害されたとする著作物の参考資料などを添付してください。
《特許権の場合》
・特許発明の構成要件を全て充足することを示すクレームチャートを添付してください。
《意匠権の場合》
・登録意匠に係る物品および形態が同一であることを示す意見書または鑑定書を添付してください。

③権利侵害出品物の削除申立書（添付のExcelファイル）
・添付ファイルをダウンロードの上、削除希望の商品ごとにA~Fの必要情報全てにご記入いただけますようお願いいたします。必要情報が不足していた場合にはご対応いたしかねます。
・画像転載による著作権侵害の場合は、削除申立書のD列に著作権が侵害されたとする画像(転載された画像)のURLをご記載ください。

④削除請求誓約書(※個人または個人事業主で、著作権侵害の申立の場合）
・書面右上には、ご同意いただいた日付をご記入ください。
・氏名・住所をご記入の上、印鑑をお願いします。
・対象情報には「削除を希望される対象の商品ID」をご記入ください。
・知的財産には「著作物名やその著作物のURL」をご記入ください。(例:私の◯◯◯というアカウント上に投稿した著作物である◯◯のイラスト(http://◯◯◯◯◯.com)
==========================================

【ファイル形式】
①登記簿謄本または印鑑証明書、②権利の証明書④削除請求誓約書はPDF形式でご提出ください。
③権利侵害出品物の削除申立書についてはExcel形式でご提出ください。
※権利者様のデータを正確に把握するため、スクリーンショット(キャプチャー)での受付は行っておりませんのでご注意ください。

ご申告の内容によっては返答までお時間を頂戴する場合がございます。

なお、上記出品物の削除により出品者から上記権利に関する問い合わせを受けた場合、貴社公開用メールアドレスをご案内いたしますので、権利者様よりご回答をお願いしております。

最後になりますが、弊社へご連絡いただく際には、件名(【権利侵害】出品物の削除申立について)を変更せずにご返答くださいますようお願いいたします。
何卒宜しくお願いいたします。

ーーーーーーーーーー
株式会社メルカリ　
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
ーーーーーーーーーー

これを受け、当代理店にて必要書類を全て揃え、権利侵害コンテンツに対し、下記内容にて削除申請を実施しました。

ご担当者様

権利侵害ページの削除に必要な書類を揃えましたので、添付いたします。

なお、本転売屋は度重なる権利侵害や不正行為がありますので、厳しい処分を望んでおります。

このような行為が今後も継続される場合、国内法による法的措置のプロセスをさらに進めることになります。

本案件の詳細と進捗状況

https://www.pghmbc.org/p/mazurenkoeac.html

アメリカ合衆国連邦法DMCAにより権利侵害の承認

https://lumendatabase.org/notices/23593619

https://lumendatabase.org/notices/23593612

本案件を相談している顧問弁護士
弁護士：一藤剛志
所属：立川ニアレスト法律事務所
住所：〒190-0012東京都立川市曙町2-13-3立川三菱ビルディング8階
電話:042-512-9871

これに対し、メルカリ運営会社より以下の内容の返信がありました。

MazurenkoJapan様

お世話になっております。

株式会社メルカリです。

この度は複数のお問い合わせをいただいておりますが、こちらのご案内にて併せてご案内させていただきますことを何とぞご了承ください。

ご連絡いただいた件につきまして、下記のとおりご回答申し上げます。

《著作権の場合》

・侵害されたとする著作物の参考資料などを添付してください。

※画像転載による著作権侵害の場合は、削除申立書のD列に著作権が侵害されたとする画像(転載された画像)のURLをご記載ください。

これに対し、D列画像URLを修整するとともに著作権に関する参考資料を作成し、以下の内容で再申請しました。

ご担当者さま

不足しておりました書類および不備のありましたエクセルファイル(修整済)を添付いたします。

こうしている間にも、権利侵害と被害は継続していますので、速やかなご対応をお願いいたします。

MazurenkoJapan

参考資料の内容

これら資料の提出を受け、メルカリより以下の返信があり、当該権利侵害ページは削除されました。

大変お世話になっております。
株式会社メルカリです。

申立いただいておりました権利侵害について、確認が取れましたので、該当商品の削除対応させていただきます。

早急に対応いたしますが、削除完了までに若干お時間を要する場合がございますので予めご了承ください。

このようなご回答となり大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

何卒宜しくお願いいたします。

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株式会社メルカリ
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
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不正品の再出品

削除から数日もたたずに、当該不正品が再出品されました。そして、その記載には重篤な欺瞞箇所があります。

「正規品」の記載：正規品とは日本代理店が正規手続きのもとで輸入した商品です。第三者卸から入手したものであれば「並行輸入品」となりますが、メーカーからBtoC購入(消費者として小売値で購入)であれば、単なる「転売品」でありすなわち商法上の「中古品」になります。

ですので、「正規品」を名乗るのは「詐称行為」であり悪質な場合詐欺罪が適用されます。また、転売品を「新品」として売る事はできませんので、これも欺瞞行為となります。

いずれにせよ、このような非真正品に対して当代理店は一切の保障・アフターサービスはいたしかねますが、当該出品者は「正規品」と偽ることで当代理店に保障責任を発生させており、これは詐欺罪だけではなく「業務妨害」にもあたります。

「他業者より嫌がらせで削除されました」の記載：すでに報告していますように、削除理由は「権利侵害による削除」です。これは、完全な偽証行為であり、また当代理店に対する風評被害を引き起こす可能性もあり「業務妨害」にあたります。

コンセプトの盗用：なお、本出品写真は再び「正規品に極めて似せたマットの上で撮影」されており、たとえオリジナル写真であっても「コンセプトの盗用」による著作権侵害が濃厚です。このため、再度DMCAを申請するとともに、メルカリに対する削除要請を進めていきます。

再出品された不正品のURL一覧

https://www.mercari.com/jp/items/m56786438263/

https://www.mercari.com/jp/items/m34610489094/

https://www.mercari.com/jp/items/m96552885460/